Descripción
Conoce vocabulario y expresiones básicas en alemán para trabajar en hostelería. Aprenderás a comunicarte en situaciones habituales de atención, servicio y relación con la clientela.
Objetivos
Capacitar al alumnado en los conocimientos y competencias fundamentales relacionados con Alemán para hostelería, favoreciendo su aplicación práctica en contextos personales y profesionales y mejorando su cualificación para el acceso, mantenimiento o promoción en el empleo.
Contenidos
UA1. Fundamentos del alemán para la hostelería
Conocerás el vocabulario específico de la hostelería en alemán: restaurante, bar, alojamiento y atención al cliente. Comprenderás las expresiones habituales del sector.
UA2. Procedimientos y técnicas aplicadas
Aprenderás a atender a clientes germanohablantes, tomar comandas, informar y resolver peticiones en alemán. Trabajarás las técnicas de comunicación propias de la hostelería.
UA3. Aplicación práctica en entornos profesionales
Aplicarás lo aprendido en situaciones reales de restaurante y alojamiento, simulando la atención a clientes. La unidad se centra en la práctica comunicativa del sector hostelero.