Descripción
Conoce las funciones básicas del trabajo en estaciones de servicio, incluyendo atención al cliente, venta de productos y operaciones habituales del puesto. Un curso útil para iniciarte en este ámbito laboral.
Objetivos
Capacitar al alumnado en los conocimientos y competencias fundamentales relacionados con Expendedor y vendedor/a de gasolinera, favoreciendo su aplicación práctica en contextos personales y profesionales y mejorando su cualificación para el acceso, mantenimiento o promoción en el empleo.
Contenidos
UA1. Fundamentos del puesto de expendedor/a de gasolinera
Conocerás la estación de servicio como entorno de trabajo, las funciones del puesto y la terminología del sector. Esta unidad presenta los tipos de estaciones, su organización, el perfil profesional y los equipos de suministro y cobro.
UA2. Procedimientos y técnicas aplicadas
Aprenderás a organizar la jornada y a ejecutar los procedimientos habituales: repostaje, cobro y gestión de caja, reposición de tienda y apertura y cierre de la estación. Se trabajan la calidad del servicio y la seguridad durante las operaciones.
UA3. Aplicación práctica en entornos profesionales
Aplicarás lo aprendido a casos prácticos y supuestos reales de la estación de servicio. La unidad se centra en resolver incidencias frecuentes y en aplicar correctamente los procedimientos aprendidos.
UA4. Optimización, normativa y evaluación final
Conocerás las claves para optimizar el trabajo diario, la normativa básica aplicable y los estándares de calidad del sector. La unidad identifica los errores frecuentes a evitar y cierra con la evaluación final.