Descripción
Aprende inglés aplicado a la atención de visitantes y turistas, con vocabulario útil para informar, orientar y resolver dudas. Un curso práctico para mejorar tu empleabilidad en actividades turísticas y de atención al público.
Objetivos
Capacitar al alumnado en los conocimientos y competencias fundamentales relacionados con Inglés para la atención turística, favoreciendo su aplicación práctica en contextos personales y profesionales y mejorando su cualificación para el acceso, mantenimiento o promoción en el empleo.
Contenidos
UA1. Fundamentos de inglés para la atención turística
Conocerás el vocabulario turístico esencial: bienvenida al visitante, lugares y servicios, horarios, precios de entradas, mapas, folletos e indicaciones básicas. Esta unidad te prepara para asistir a un turista en una oficina de información.
UA2. Procedimientos y técnicas de comunicación turística
Aprenderás los procedimientos del servicio turístico: reservas, datos personales, check-in y check-out, información de transporte y recomendaciones. Se trabaja también la comunicación telefónica y escrita mediante correos y mensajes.
UA3. Aplicación práctica en entornos turísticos profesionales
Aplicarás lo aprendido a la secuencia completa de asistencia al turista: recomendación de rutas y actividades, gestión de visitas guiadas, incidencias, quejas, objetos perdidos y emergencias. La unidad culmina con casos prácticos y un role-play integrador final.